Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Club L wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand?
Standardbestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Wir bieten auch einen Expressversand an, der 1 bis 2 Werktage dauert.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen und das Paket bei einem Versanddienstleister abzugeben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Club L?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (Rechnungskauf) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Kleider oft figurbetont geschnitten sind, empfehlen wir, Ihre genauen Maße mit unserer Tabelle abzugleichen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind Änderungen oder Stornierungen nach der Bestätigung leider meist nicht mehr möglich.
Sind die Rücksendungen kostenlos?
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben. Wir empfehlen, einen versicherten Versand zu wählen, um den Status Ihrer Rücksendung verfolgen zu können.